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Q&A - 德屋客戶常見問題

 

Q: 除了4'x8'尺寸,還有其他尺寸可供選擇嗎?

Ans: 還有4'X10' 跟 4'X12'喔!  詳細細節或有特殊需求歡迎電洽聯絡,謝謝!

 

Q:請問12’任何品項的木皮板,我們都可以製做嗎?

Ans: 不一定喔!

因為12' 長度的天然木皮比較少見,得依當下狀況查詢該樹種是否有這麼長的木皮現貨,以及是否足夠客人需要貼板的木皮數量,所以有特規需求的客人,請電洽聯繫喔! 

 

Q:地板是否可以退料?

Ans: 可以,但以整箱(0.6坪)不拆的情況下才接受,但,客製化商品恕不接受退貨喔! 

 

Q:訂木皮板/塗裝板/木地板時,可否要求做到 "同色”"同紋"?

Ans: 因皆為天然木材製品,只能接近,但無法一致喔!

 

Q:德屋建材說是天然木皮,那為什麼不是綠建材?

Ans:綠建材申請的佐證是FSC認證,因為德屋建材母公司一厚橋公司,早在2008年已經通過FSC認證(台灣第一家申請的友善森林企業)因為已經有FSC森林認證,厚橋因此沒有重複再去申請「綠建材」認證。

但是請放心,德屋建材的產品標準,絕對比綠建材認證的審核標準更高。
今年度,因為台灣法規變更,德屋已申請綠建材了喔!(申請中.........)

 

Q:請問木地板用鉛筆或原子筆劃到時怎麼辦?

Ans:可以用科技海綿或橡皮擦試試看。


Q:家裡已經是磁磚了,但想改換木地板,請問這樣可以嗎?

Ans:地板平整並能預留33MM,用德屋33施工法就可以。


Q:請問浴室適合貼木皮嗎?

Ans:一般浴室較不建議使用實木或天然木皮製品。

 

Q:請問家中要先安裝中島還是要先鋪地板呢?

Ans: 避免浪費材料和工資,我們建議先做中島跟空間中所需的櫃體喔。


Q:請問木地板要打底嗎?

Ans: 有兩種,一種為地板直接鋪上去,另外一種為直舖下面放防水合板(厚度建議六分為最佳品質),結構紮實,走路較不會產生異音,且走路時的觸感較扎實有彈性。

 

Q:木地板的維護保養?

Ans:

  1. 搬運傢俱或大型物品時,請注意不要用拖拉的方式,避免木地板造成刮傷。

  2. 大型傢俱或桌、椅下方,可以鋪上地毯或墊子保護,例如椅腳可套上套墊。

  3. 如有污垢,可用抹布沾上溫和性清潔劑擦拭,請勿使用腐蝕性清潔劑。

  4. 保持空氣流通,濕氣太重時可開啟除濕機調節。

  5. 避免長時間使用空調。

  6. 避免長時間太陽直射時,建議使用窗簾或百葉窗遮蔽。

 

Q:木地板被刮傷的處理方式?

Ans:如刮痕比較淺,只是劃傷了表面的油漆層,可以在地板上塗上修色筆或者是補漆筆。如果木地板刮痕比較大而且比較深,可以用固體蠟修補蠟進行填充,再用補漆筆進行上色,乾透後再拋光打磨平整即可。

 

Q:木地板的清潔保養方式?

Ans:

  1. 先用吸塵器吸淨灰塵

  2. 用清潔木地板的地板清潔劑。

  3. 專用拖把+乾擦-不要沾水,直接擦拭,吸附灰塵毛絮。

  4. 專用擦巾+油擦-在半乾狀態下擦拭,擦去灰塵。

 

Q:木地板發黑扭曲怎麼辦?

Ans:大部分是因為環境濕度高,家中若太潮濕,建議使用除濕機,不過德屋複合型實木地板有空氣調節的功能,較不易有此現象。

 

Q:請問木地板有異音怎麼辦?

Ans: 木地板會因天氣潮濕的因素,造成木地板些許膨脹,產生木地板摩擦的聲音,經過除濕機除濕後,或等天氣放晴時,就會恢復正常。

Ans: 使用德屋33施工法,底層先鋪上一層可隔絕濕氣的防潮布固定於地面上,再將消音棉鋪上,然後將18MM合板釘在防潮布及消音棉上,最後再使用專用地板膠將塗裝地板料鋪在地面上,完工後將地板與牆壁預留的伸縮縫以矽膠或踢腳板收邊。


Q:木地板發生蛀蟲時怎麼辦?

Ans:德屋海島型木地板底材使用樺木,可盡量降低蛀蟲的機率。

 

Q:一般木地板施作前應注意事項?

Ans:

  1. 施工前務必讓現場地面保持平整,地面平整度每公尺高低落差小於3mm(直鋪)。

  2. 若有磁磚凸起不平,必須將凸起部分打除,再以水泥補平。

  3. 施工時建議環境溫度在17~27°C,空氣相對濕度約50±5%,地坪濕度必須維持在12±3%時最為穩定,以確保木地板工程品質。

  4. 木地板施工工序儘量安排在所有工程的最後一項。

  5. 施工前須先預留門下高度。

 

Q:甚麼是甲醛?標準為何?

Ans:德屋木地板符合國家標準規範,甲醛是一種無色但有強烈刺激性氣味的氣體,當家裡裝潢使用木作或系統櫃,其板材內的甲醛會開始揮發到空氣中,所以剛裝潢完室內會有明顯刺鼻味,這就是甲醛正在揮發時的情形。歐洲方面有規定出甲醛含量等級的環保建材, 最低含量為E0級(相當於台灣 F1 級)。 

 

Q:如何計算木地板面積?

購買木地板時,首先得要知道自己需要購買多少坪數,雖然材料都可退還,購買的太多,增加貨運成本;購買的不夠,師傅做到一半再購買浪費時間,以下是地板的購買面積計算:

  • 概估鋪設面積
    概估鋪設面積(平方公尺)=鋪設空間最長長度(公尺) x 鋪設空間最長寬度(公尺)

  • 購買面積
    一般木地板的損耗面積為10%
    購買地板面積(平方公尺) = 概估鋪設面積(平方公尺) ×(1+10%)
    購買地板面積(坪) =購買地板面積(平方公尺) × 0.3025

補充:德屋風格木地板一箱10片,1箱=0.06坪

(簡易說明圖如下:)

簡易圖.png

 

 

Q:如果家裡有養寵物,適合貼木地板嗎?

Ans:推薦使用白橡木+樺木合板(浮雕式)的德屋海島型木地板。

 

Q:請問木地板的免釘膠可以直接黏在防潮隔音墊上嗎?

Ans:一般來說,不需要使用免釘膠。

 

Q:請問關於廚房鋪設木地板是否合適呢?

Ans:廚房鋪木地板的注意事項:施工時就要注意防水防潮

如果打算廚房鋪地板,那麼裝修時,一定要確認樓上的防水有沒有做好。最好在裝修前,確認樓上的閉水實驗完成了。

 

Q:請問木地板有使用年限嗎?

Ans:木質地板在正常使用下,都沒有問題,除了外來因素漏水及人為破壞以外,只要做好防潮問題,包含鋪設時的防潮布,以及室內通風,就算山區一樣也可鋪設地板。

 

Q:請問系統櫃下方要先鋪木地板嗎?

Ans: 建議是木地板工程要放在最後階段喔!

優點1. 待所有內裝工程都完畢後,最後再進行木地板施工,可避免因工程進行中不慎而傷到木地板喔!


優點2.往後要更換或維修地板較為方便。

如果日後地板有任何問題想要做汰換,才不會因木地板被系統櫃壓住而造成師傅現場維修的麻煩。


優點3.如果家中系統櫃較多,可以減少木地板鋪設的坪數,相對來說可以省下一些金錢喔。 

 

Q:有木地板的房間需要踢腳板嗎?

Ans:一般來說,有踢腳板的房間清潔起來比較不易弄髒,但美觀上就依個人接受度囉。

 

Q:房間門與木地板的安裝順序?

Ans: 一般要求先裝門,因為一樘門也有個60-100斤,儘管安裝時會有保護膜,工人也會特別小心,但難免會有小意外,劃傷了影響美觀更影響心情。

 

Q:木地板要如何施作隔音效果比較好?

Ans:推薦使用德屋天然複合式實木地板,搭配專屬的德屋33施工法可以大大提升隔音效果喔!

 

Q:木地板沾到黏膠,該如何去除?

Ans:可試試看用去漬油擦拭處理喔!

 

Q:淺色木地板真的很難照顧嗎? 設計師說淺色地板新的好看,但時間久了總會看起來髒髒的。

Ans: 推薦考慮使用德屋複合式實木木地板的拿鐵白像這一款。拿鐵白橡是使用老橡木,在淺色中又有局部棕色紋路的變化,很有藝術感,既符合淺色系需求但也不怕會髒髒的不好保養喔! 

 

Q:可以直接在原木地板上再鋪木地嗎?這樣日後會不會有問題呢?

Ans: 原則上是可行,但還是要讓地板施工師傅現場評估狀況比較好喔!  

 

Q:拆除重鋪跟直接在原地板上鋪設大概會差異多少錢?

ANS: 拆除重鋪,會多了拆除人工及垃圾清運費用;若舊地板狀況尚好,可考慮不需拆除,將原先舊有的地板當作夾板使用,省去另外購買夾板的費用,再直接鋪上新地板即可。

 

Q:那一種木地板最耐用?

Ans:為了因應台灣潮濕的海島型氣候,且想保有天然木材會呼吸的調節功能,以及享受赤足踩踏的親膚感,我們推薦全天然材質、會呼吸的德屋複合式實木地板。

 

Q:木地板板面產生裂縫?

Ans:主要原因為地板受潮,若是遇到少量漆膜開裂的問題,可進行補漆修復,但是如開裂面積較大,則需要重新磨後塗上新的面漆。

使用德屋複合式實木地板,因為有十全十美的360度全方位防護,可以降低這種問題發生喔!

 

Q:木地板橫向兩邊向上翹起?

Ans: 會造成此問題主因還是木地板受潮了。若是實木複合式地板,可以試試把它周邊的地板先拆掉,然後把這塊變形的地板晾乾,等它的形狀恢復了之後再把它裝回原處。

使用德屋複合式實木地板,因為底材材料扎實(非一般雜木合板或是塑合板),且搭配十全十美的360度全方位防護,穩定度比較高,也比較不易曲翹與變型喔!


Q:木地板濕脹起拱怎麼辦?

Ans: 主要原因為木地板遇水吸濕膨脹,首先要經常開窗通風,保障室內空氣對流;其次,木地板安裝之前,應預留一定的的縫隙,給它足夠的呼吸空間。

使用德屋複合式實木地板,因為底材材料扎實(非一般雜木合板或是塑合板),且搭配十全十美的360度全方位防護,可以降低這種問題發生喔!

 

Q:木地板安裝時,常會聽到5%的耗損率,請問這是指什麼呢?

Ans: 木地板在安裝時,可能會因為室內格局的關係,而需將地板料做必要的裁切,而裁切掉的地板的再利用率低,故會成為「必要耗損」,而5%是目前大部分公認的鋪裝耗損率,但這非固定的數字,實際上還是依空間狀況而定喔! 

 

Q:架高兼收納好嗎?

Ans: 空間有限的情況下,這是不錯的選擇喔! 

 

Q:地磚彭共,應全部挖掉,再鋪設木地板嗎?

ANS: 如果只是局部,只需將彭共的部分拆除,再將凹陷部分用夾板鋪平,但如果範圍過大,還是建議全部拆除處理喔。

 

Q:木地板突起、翹起該如何處理?

Ans: 一般建議將凸起的部分一支一支切開挖起,然後,請木地板師傅重鋪,但為避免有色差,如果先前之木地板有剩料最好,不然,就要請木地板師傅幫您找到最接近的材質與顏色,然後再將木地板鋪上即可,但如果木地板凸起的範圍太大,還是建議您整間重鋪比較美觀喔。

 

Q:木地板潮濕泡水了該如何處理?

Ans:建議全部拆除,並請專業木地板師傅來處理。